Политика обработки персональных данных
Версия 1.0. Дата вступления в силу: 24.06.2026
---
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта.
1.2. Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «СТРОЙЮГРА», ИНН 8622025157, ОГРН 1148622000273, юридический адрес: 628240, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Советский район, г. Советский, ул. Сиреневая, д. 26.
1.3. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, получаемые Оператором от физических лиц через сайт, в том числе через формы заявок.
1.4. Используя сайт и/или заполняя формы заявок, субъект персональных данных подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на указанных условиях.
1.5. Настоящая Политика не регулирует обработку персональных данных в рамках трудовых отношений с работниками Оператора.
---
2. Какие персональные данные собираются и обрабатываются
2.1. Данные, предоставляемые через формы заявок (все сегменты: дома, бизнес, тендеры)
| Категория данных | Описание | Обязательность |
|---|---|---|
| Имя | Имя или ФИО заявителя | Обязательно |
| Номер телефона | Контактный телефон для обратной связи | Обязательно |
| Адрес электронной почты | Email для переписки и направления коммерческих предложений | По желанию |
| Сообщение | Произвольный текст запроса, описание задачи | По желанию |
2.2. Дополнительные данные для формы B2B-заявки (направление «Ремонт и реконструкция»)
| Категория данных | Описание | Обязательность |
|---|---|---|
| Прикреплённые файлы | Технические задания, чертежи, схемы и иные документы, необходимые для подготовки коммерческого предложения | По желанию |
2.3. Персональные данные особых категорий (сведения о состоянии здоровья, расовом и этническом происхождении, политических взглядах, религиозных убеждениях и т.п.) Оператором не запрашиваются и не обрабатываются.
2.4. Биометрические персональные данные Оператором не обрабатываются.
---
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
3.1. Обработка заявки — рассмотрение запроса пользователя, направленного через форму сайта, определение возможности оказания услуг, маршрутизация заявки в соответствующее направление работы (дома / бизнес / тендеры).
3.2. Связь с заявителем — обратный звонок, направление ответа по электронной почте, уточнение деталей запроса.
3.3. Подготовка коммерческого предложения, расчётов и сметы — анализ предоставленных данных и документов (в том числе технических заданий и чертежей для B2B) в целях формирования предложения об условиях оказания услуг.
3.4. Подготовка и заключение договора — оформление индивидуального договора подряда на оказание строительных или ремонтных услуг по итогам предварительных переговоров.
3.5. Исполнение заключённого договора — выполнение обязательств Оператора перед Заказчиком по договору.
---
4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
- Согласие субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — при заполнении и отправке форм заявок на сайте. Согласие выражается путём проставления отметки в чекбоксе «Я согласен(на) на обработку персональных данных» и является обязательным условием отправки заявки;
- Исполнение договора (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — в части данных, необходимых для выполнения обязательств по заключённому индивидуальному договору подряда.
4.2. Версия документа, под которым получено согласие, фиксируется системой в момент подачи заявки и хранится совместно с записью о заявке.
---
5. Состав операций по обработке персональных данных
5.1. Оператор осуществляет следующие операции с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление) в случаях, предусмотренных разделом 6 настоящей Политики, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.2. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации. Принятие решений, порождающих правовые последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки не производится.
---
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Персональные данные могут передаваться следующим категориям третьих лиц:
CRM-система / программное обеспечение для управления заявками — в целях обработки, хранения и маршрутизации заявок. Передача осуществляется только в объёме, необходимом для выполнения указанных целей.
6.2. При передаче персональных данных Оператор обязывает получателей соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту данных не ниже уровня, установленного настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.
6.3. Без согласия субъекта персональные данные не передаются иным третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации (по запросу суда, правоохранительных органов и иных уполномоченных органов государственной власти).
6.4. Трансграничная передача персональных данных осуществляется в рамках использования сервиса Google Analytics 4 (оператор — Google LLC, США). Субъект персональных данных даёт отдельное согласие на такую передачу в рамках согласия на использование аналитических cookie.
---
7. Срок хранения персональных данных
7.1. Персональные данные, полученные через формы заявок, хранятся в течение 1 года с момента получения заявки или окончания действия договора, если он был заключён. По истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
7.2. При заключении индивидуального договора подряда персональные данные, необходимые для исполнения договора, хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и архивном деле.
---
8. Защита персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
8.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора в объёме, необходимом для выполнения их трудовых обязанностей.
8.3. Файлы, прикреплённые к B2B-заявкам (технические задания, чертежи), хранятся в защищённом хранилище с ограниченным доступом и не публикуются в открытом доступе.
---
9. Права субъекта персональных данных
В соответствии со статьями 14–17 Федерального закона № 152-ФЗ субъект персональных данных вправе:
9.1. Получить информацию о факте обработки его персональных данных, целях и составе обрабатываемых данных, сроках их хранения, перечне лиц, которым данные были переданы.
9.2. Потребовать уточнения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.
9.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия не влечёт прекращения обработки данных, необходимой для исполнения заключённого договора.
9.4. Потребовать прекращения обработки и/или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ.
9.5. Обратиться с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2; официальный сайт rkn.gov.ru.
Для реализации прав субъект персональных данных направляет обращение на контактные данные Оператора, указанные в разделе 11.
---
10. Порядок отзыва согласия
10.1. Субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление в письменной или электронной форме по контактным данным, указанным в разделе 11.
10.2. Оператор обязан прекратить обработку персональных данных или обеспечить прекращение такой обработки и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты получения заявления об отзыве, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
---
11. Контактные данные Оператора
По вопросам обработки персональных данных, а также для реализации прав субъекта:
```
Общество с ограниченной ответственностью «СТРОЙЮГРА»
Юридический адрес: 628240, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Советский район, г. Советский, ул. Сиреневая, д. 26
Фактический адрес: 628240, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Советский район, г. Советский, ул. Сиреневая, д. 26
Телефон: +7 902 276-69-16
Электронная почта: stroyugra@mail.ru
```
---
12. Изменения в Политике
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении существенных изменений, затрагивающих права субъектов персональных данных, новая редакция публикуется на сайте.
12.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу /personalnye-dannye/. Предыдущие версии сохраняются в архиве.